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基于SMTP发送邮件验证登录,人工智能客服,语音输入,具有良好的使用体验,对商品以及客户进行有效管理,客户也可以下单购买商品,申请维修和申请退货,集库存管理系统和商品选购系统,售后管理系统于一体。

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11kx/Home-appliance-information-management-system-

 
 

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狗屎代码(

软件工程基础的一个作业,糊了一个家电信息管理系统

X9(G{07Y C2LC%8JWQYLE`K

正脸就长这样:joy::joy:

下面我就简单介绍一下吧

主要的功能如下:

用户的登录,注册,用户申请维修,申请退货,维修结果查询,对维修的结果进行评论以及查看其他人的评论,联系客服。

经理的登录,经理查看所有已经注册的用户,经理对任何用户的维修申请和退货申请进行拒绝或者批准。

注册页面如下:

QQ图片20210709135658

按照相关提示填入对应的信息即可完成注册,当然,填入不对应的信息你也可以完成注册:fu:

注册好之后你就可以选中"我是顾客"那个按钮,然后填入刚刚注册好的账号密码并点击登录即可进入顾客通道。

G5VG8PMS1LSW4X71Q1QU$WW

这里是找回密码功能。通过SMTP实现:

E_K(4_N{7EBE53{8@NQ15L7 2QC}BD6CENPD0U M_TB N)N

通过向qq邮箱发送一个由数字和大小写字母组成的验证码进行验证,并修改密码,如果两次输入的密码不一致或者验证码不正确会进行提示

$1D`{U() 8) @BI1K0L5GRK VG%VG47H}2LD$2~78KXPRN1 S 1H02_Q$_W36U6WF@6_CL

顾客通道这个页面主要分为六个模块,分别是选购商品,申请退货,维修查询,申请维修,联系客服和退出

G5VG8PMS1LSW4X71Q1QU$WW 屏幕截图(47) 屏幕截图(48)

所有的按钮鼠标滑过和点击都有不同的展示效果

当你点击选购商品之后:

VA1F_ZSEZW7RDL6F)F0W503

由于时间原因就简单糊了两个类别

点击小风扇那个图标(空调)表示选择空调这个类别,然后可以进入下一个页面进行商品的选择

(3IK7ID O55FKUVT7M1U4DO

点击对应的商品跳转到商品详情页:

8{CX$ RGAWFNN(CGGPQ5

点击购买即可,相应的库存也会随之变化:

VNQ9X4EE}BDOAMJ5Y6ZS6Y](https://user-images.githubusercontent.com/73326606/124721404-accb4800-df3b-11eb-83a0-baad02d165e8.png) ![52RKB 3WL3~BRP0EPG}7WP

当你点击申请退货之后:

LK%NK7 }2@(TD(C3AU@C8

当你填好对应的信息之后你可以点击提交申请

NT_}YHW`MNYL4PI}}I@_8IA

当你点击申请维修之后:

PN@5QM6O V43O71GHALM%LC

填好对应的信息,这里的故障类型选择后自动填入维修日期和所需费用,并且不可更改。

当你点击维修查询之后:

}J){73PFVA HUXN{FN)PJBW

点击维修查询之后,如果你有维修申请的话,那么除了会弹出提示框以外还会跳转到维修结果查询页面。

BN CJ~U$F8PNQS736(05ZWV

你可以查询到刚才提交的维修申请,并可以通过点击“去评价”跳转到留言板,你可以发表您的高见并查看其他人的评论:

% 4P2TP97JKSH)BBJW%9GA](https://user-images.githubusercontent.com/73326606/124723293-7abae580-df3d-11eb-9e20-08e1e038e2db.png) ![CMYO7ZYBN5$%2%CAB{9Y5AF](https://user-images.githubusercontent.com/73326606/124723404-9c1bd180-df3d-11eb-852f-29bfacc0fe4c.png) ![7IZ9POHLER@CY{G81S6R

当你点击联系客服(人工智障)之后:

R~P3RY6NTUAFE$Z`H@H84LP

这里是接入了青云客的一个图灵机器人的一个接口,白嫖了人家的机器人也不好多说什么:eyes::eyes:

语音输入是接入了百度ai的语音识别,效果很nice

_J{N 7ZM W8_JY6(AMWGA

顾客的大概就这些,下面介绍经理的通道:

当你以经理的身份登录(经理的账号只有一个且不能注册):

0RRY0K71@8{~FOY1IGZPB)F

登陆之后就可以看到经理通道,这个页面下可以看到用户管理和库存管理两个模块。

PMTRLO 0R`{8YEV7%QKMBHI

首先进入用户管理模块,点击用户管理进入。

进入用户管理模块可以看到所有已经注册的用户以及相关的信息。

@N 5H1R4_NPC5 OAMO1U7 #### 选中一个用户之后点击按钮“选中后点击查看”进入到下一个页面
UAIHC)ES1$3N4H3VCJ{6R$W

这个页面可以看到对应用户的退货信息和维修信息,经理可以在对应的页面里选中对应的申请点击拒绝或者批准进行处理。

屏幕截图(49)

对客户的申请处理之后会自动清除已经处理过的申请。

4LI8X%6RWN$ QKZ_F%OKN9

当然经理也可以对商品的库存情况进行相应的一个管理,点击库存管理进入库存管理模块。

屏幕截图(52)

在库存管理模块我们可以清楚的看到库存中商品的编号,商品名称,商品价格,商品库存和采购日期等信息。

V %{P$WXXHDJL%@J3_Q)YN

选中某个商品对应的行并点击鼠标右键可以对商品的库存数量进行修改,也可以删除该类商品。

屏幕截图(53)

点击修改后弹出修改框,输入修改的数量并点击确定即可完成修改。

B_DV$ FAO1JJ 03%D2) YCT

完成修改后点击刷新即可看到空调的数量已经修改。

97NMGLKRT4DWUWGX3@4QQ3P

如果我们想删除商品名称为“44”的商品,选中后点击鼠标右键,点击删除。

屏幕截图(54)

点击删除后,再次点击刷新即可看到商品名称为“44”的商品已经下架。

V3GFX~Y85LK%$9)06 R0%LJ

如果我们想增加商品的种类,只需点击右下角的增加种类

@3U99WEUY%QPGN2M72QYE

然后我们跳转到增加商品种类的模块,按照提示输入相关信息点击提交即可完成商品的增加。

EBR35RZC~IH{T2)7(FIYNV](https://user-images.githubusercontent.com/73326606/124728996-a4c2d680-df42-11eb-974f-f8b7ca2f4c2b.png) ![_DN6WV~@3ZILIO64AKLC6X

增加商品种类之后跳转会库存管理页面,可以看到新增的商品以及相关的信息。

M5T)`(CU)00K1)T0HG%583X

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