Change language: English
Телеграмм бот для автоматизированного сбора заявок на предоставление услуг - переносит данные заполненные пользователем в google таблицу, присылает менеджеру уведомление об оставленных заявках.
- Собирает информацию о пользователе
- Проверяет впервые ли оставлена заявка
- Переносит заполненные пользователем данные в google таблицы
- Уведомляет менеджера об оставленных заявках, закрепляет в диалоге необработанные заявки
- Окрашивает зеленым цветом обработанные менеджером заявки
- Принимает подтверждение платежа, а также запрос клиента в текстовом или аудио формате и пересылает его менеджеру
Для удобства рекомендуется добавить данные команды в боковое меню бота, используя BotFather.
- menu - вызывает меню (добавить через BotFather для удобного отображения)
- taro - запросить услугу по расшифровке даты рождения
- help - помощь
- Логирование при ошибке ведется в файл py_log.log
- Установить зависимости:
pip install -r requirements.txt- в файле .env указать:
- Токен телеграмм бота: TELEGRAM_TOKEN=ТОКЕН
- ID бота: BOT_ID=ID (первые цифры из токена бота, до :)
- ID менеджера: MANAGER_ID=MANAGER_ID; будет иметь право на выполнение команды /update, ему будут приходить уведомления - для получения уведомлений менеджеру необходимо активировать бота со своего аккаунта (нажать кнопку "начать")
Для определения ID пользователя нужно отправить следующему боту любое сообщение с соответствующего аккаунта. Значение, содержащееся в Your user ID - ID пользователя
- Ссылки на telegram канал и instagram TELEGRAM_CHANNEL_LINK, INSTAGRAM_LINK
- Username менеджера - на указанный профиль введет кнопка "менеджер" в меню: MANAGER_USERNAME=example (указывается без @)
- получить файл c credentials (параметрами для подключения):
https://console.cloud.google.com/
https://www.youtube.com/watch?v=bu5wXjz2KvU - инструкция с 00:00 по 02:35
Полученный файл сохранить в корне проекта, с именем service_account.json - предоставить сервисному e-mail доступ к таблице (инструкция в видео по ссылке выше)
- в файле config.py задать следующие переменные:
IMAGE_ID - ID приветственного изображения, отправляемого ботом (к которому он имеет доступ)
SPREAD_NAME - имя таблицы в google sheets, куда записываются данные о новых заявках
LIST_NAME - имя листа в таблице - запустить проект:
python3 main.py- перед активацией бота обязательно задать имена столбцов для удобной навигации и корректной работы:
- порядок выводимой информации на листе с заявками:
- уникальный ID пользователя
- ник пользователя в Telegram
- имя пользователя
- фамилия пользователя
- ссылка на instagram пользователя
- дата рождения пользователя
- время отправления заявки (Московское)
- порядок выводимой информации на листе с заявками: